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業務必修的
銷售技能全解析

嘿,各位希望業務能力再向上提升的業務好朋友!我們來談談業界最炙手可熱的銷售技能吧

別再只是單純地說話,我們需要的是能在溝通中散發魅力的業務精英。我們將帶你深入探討如何擁有一流的溝通技能,成為那位聰明的傾聽者和表達者

➤銷售技能

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銷售技能

為什麼你需要學會業務能力?

其實業務能力就是說服能力,而說服能力是每個人都需要具備的

為什麼呢?

因為你不僅是需要銷售你的商品和服務的時候需要說服能力,大到邀請別人和你一起合作、進行合作項目談判,小到說服朋友和你一起去旅行、和伴侶去吃你喜歡的東西,都需要說服能力

所以,具備說服能力,或是說,具備業務能力,就能多面向的幫助我們的生活啦

銷售技能

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業務力課程啟蒙

人性是業務力和說服能力的原點,唯有懂人,才能夠知道要如何說服他人,而要怎麼懂人呢?有兩點:

第一點,人喜歡對自己有利的事情
在溝通過程中,確保你能夠換位思考,表達你想推動的事情,讓對方覺得對他有利,這樣就能先獲得一半的勝利啦

第二點,每個人的個性都不相同,要順著毛摸
你看,即便是貓,都要順著毛摸,如果你一直逆著毛玩貓,牠不是生氣,就是跑離開你
所以,順著人的毛摸,讓人順了脾性,就容易被說服啦

但,要怎麼要知道每個人不同的個性呢?觀察
人有分內向、外向,主動、被動的性格,還有希望確認細節、防衛心強、希望覺得自己眼光很好、希望自己做了正確的決定、不喜歡被人指使等不同性格

在平常生活裡就要經常的去觀察不同的人,並嘗試用不同的方式去跟他們相處,這樣你就會知道他們喜歡什麼樣的相處和溝通方式了

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銷售技能

成為聰明的傾聽者

所謂知己知彼,百戰百勝

在大部分的情況下,我們對業務和銷售的印象都是口才很好的人,但實際上,懂得傾聽的人,才是更容易達成溝通與說服的人

因為深度的傾聽,你才能認識這個人,你才能懂他的需求,你才能懂他的痛點,你才能知道說什麼能夠打動他的心,說什麼能夠讓他有共鳴、有同感,也才會更願意接受你的觀點

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銷售技能

成為客戶的朋友

當我們是銷售業務人員的時候,經常犯的誤區就是,會急著想要把自己的商品或服務販售出去

但想想看,如果你是客戶的話,遇到急著想賣你東西的業務人員,心裡是不是會不太舒服呢?

那,你喜歡業務人員用什麼樣的方式來跟你說話呢?大部分人是不是最喜歡業務人員用類似朋友的角度來跟你溝通

什麼叫做用朋友的角度?就是你能感覺到他在深刻地為你找想,想要了解你的需求,然後運用他在這個品牌或這個產業的專業知識和經驗,給你最適合、也最好的建議對嗎

所以,反過來說,在銷售自家商品和服務的時候,先讓自己成為客戶的朋友,然後再從朋友的角度給客戶最佳的建議,是不是最有機會能夠達到雙贏的成果呢?下次你也試試看吧

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銷售技能

成為適當的表演者

雖是這麼說,但你畢竟一剛開始認識的時候,不是客戶的朋友,所以你還是得運用一些身體姿態的自信、或是對銷售環境的熟練度、甚至是你的服裝儀表,來讓客戶來對你產生信任感

所以,某種程度上來說,銷售就是一場表演,把場景、音樂、佈置、台詞、動作、燈光,都設計和準備的恰到好處,就能給客戶提供一場舒適而豐富的銷售演出啦

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銷售技能

學習的價值

市場和世界都是日新月異,身為銷售人員也需要不斷的向世界學習新知

不管是自家產業的最新技術或消息最近社會上發生的大小事,或是世界上的大方向趨勢,都可以去稍做認識

這樣,就有更多話題可以和客戶閒聊拉近距離啦~同時也可以展現自己的專業能力和深度,也讓客戶對你的信任感可以更加深了

7

銷售技能

結語

總的來說,提升銷售技能和參與有價值的業務力課程絕對不是浪費時間,這是投資自己、開啟事業新局面的最佳途徑

無論你是正在踏入業務領域的新手,還是想要在職場上更上一層樓的老手,這些文章都將為你提供具體的指引和實用建議,讓你在業務之路上走得更遠

開始練習吧,讓你的銷售之路更為順暢,事業更為蓬勃發展!

嘿嘿!不能複製頁面的內容哦!

公開課程
五大產業|經營確認清單
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十一產業|網路行銷佈局的順序規劃
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研發商品

➤ 商品研發找這些重點
➤ 在市場上找商品靈感
➤ 選擇你的商品線
➤ 商品研發周期規劃

包裝商品

➤ 學會定價技巧,掌握人性心理
➤ 各種包裝的小細節
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商品流程表格

➤ 訂單管理與配送流程
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優化商品線

➤ 全局式看你的商品地圖
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設計行銷活動

➤ 常用促銷方法 

➤ 發想你的促銷活動
➤ 全方位設想促銷活動

現場營運管理

➤ 分配任務、品質管理、帶人帶心
➤ 獎罰制度設計
➤ 營運制度管理
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訂閱課程|宣傳吸引,讓亮點被看見
行銷必懂

➤ 7個行銷核心心法
➤ 品牌視覺和諧的重要性

➤ 廣告宣傳圖文準備
➤ 宣傳你的品牌,來這找靈感 
➤ 行銷趨勢瞬息萬變,跟上浪潮這樣做
➤ 專案管理超複雜,這樣做比較快
➤ 行銷領域常見理論,有的有用,有的沒用

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網路行銷技巧
實體活動規劃

➤ 怎麼規劃大型實體活動

➤ 參展/參加市集怎麼準備
➤ 快閃銷售活動規劃 
➤ 規劃大型市集怎麼做?
➤ 記者會怎麼籌畫
➤ 員工旅遊規劃這樣做,方方面面都兼顧
➤ 辦一場好玩的春酒尾牙

AI應用

➤ 萬用ChatGPT,甚麼都能問
➤ 免花錢,快速生成圖像AI的方式
➤ 怎麼快速剪輯製作影片呢?
➤ 與AI和平共處,讓它成為最佳得力助手

訂閱課程|長期經營,穩定你的事業
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➤ 掌握經營管理名詞,就能運用溝通的力量
品牌經營操盤手的一天
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